Frequently Asked Questions (FAQ)
English
A: Mooshicar Sdn Bhd offers hassle-free car replacement services.
A: MOOSHCAR ensures you have a vehicle to use in case of an accident or theft. We provide a replacement car for the duration of your subscription.
A: A refundable deposit of RM1,000 is collected upon receiving the replacement car. Damages to the replacement car incur charges.
A: Yes, MOOSHICAR offers flexible plans to suit your needs, with options for 5-day, 10-day, and 20-day plans.
A: Yes, you can upgrade your plan anytime to better suit your needs.
A: You can rent a car with MOOSHICAR at a discounted rate during your subscription period if your car repair takes longer than expected.
A: Currently, we provide Malaysian-made cars less than 7 years old, good condition and meeting safety standards.
A: Our program primarily covers accidents and theft.
A: No, there are no mileage restrictions during your subscription period.
A: Yes, but cancellation without a refund is applicable. You can choose to switch to another car.
A: Drivers must be at least 18 years old with a valid license.
A: You can collect your replacement car within 24 hours after submitting the police report, minimizing disruption to your daily routine.
A: Claims can be made after a 10-day cooling-off period from the date of payment.
A: Yes, all replacement cars come with comprehensive insurance coverage for your peace of mind.
A: Collect your replacement car within 24 hours after submitting the police report. Collection centres include Allianz and Zurich General Insurance offices and MOOSHICAR offices nationwide.
A: This program is open to Malaysia-registered cars under 15 years old.
A: Yes, you can collect your replacement car anywhere in Peninsula Malaysia. Inform MOOSHICAR of the incident and submit the police report. Replacement cars are available at designated collection centres.
A: Yes, with a RM15 transfer fee, subscribers can transfer their subscription to another person or vehicle.
A: You can rent the car with MOOSHICAR with discounted price during the subscription period.
A: We have branches nationwide. Contact MOOSHICAR to arrange the return, even if you collect the car in one city and need to return it to another.
A: Hear first-hand from our satisfied customers who've faced accidents or thefts. Their testimonials speak volumes about the prompt replacement car service provided by MOOSHICAR. Check them out https://www.mooshicar.com/register.html and discover how we can be there for you in times of need.
A: To access our car replacement services, you must be a subscriber before any incidents occur. Subscribe now for instant peace of mind!
A: MOOSHICAR boosts road safety by offering quick access to replacement vehicles. This encourages responsible driving and prompt accident reporting, fostering a safer driving culture.
A: Unlike traditional car insurance, MOOSHICAR focuses solely in replacement vehicles, guaranteeing you a ride after an accident or theft.
A: Yes, there's no limit during your subscription.
Malay
J: Mooshicar Sdn Bhd menawarkan perkhidmatan penggantian kereta tanpa kesulitan.
J: MOOSHCAR memastikan anda mempunyai kenderaan untuk digunakan dalam kes kemalangan atau kecurian. Kami menyediakan kereta ganti untuk tempoh langganan anda.
J: Deposit yang boleh dipulangkan sebanyak RM1,000 dikumpul semasa menerima kereta ganti. Kerosakan kepada kereta ganti akan dikenakan caj.
J: Ya, MOOSHICAR menawarkan pelan fleksibel untuk memenuhi keperluan anda, dengan pilihan pelan 5 hari, 10 hari, dan 20 hari.
J: Ya, anda boleh menaik taraf pelan anda pada bila-bila masa untuk lebih memenuhi keperluan anda.
J: Anda boleh menyewa kenderaan dengan MOOSHICAR dengan kadar diskaun semasa tempoh langganan jika pembaikan kenderaan anda mengambil masa lebih daripada yang dijangka.
J: Pada masa ini, kami menyediakan kenderaan buatan Malaysia yang berusia kurang dari 7 tahun, dalam keadaan baik, dan mematuhi standard keselamatan.
J: Tidak, tiada sekatan jarak perjalanan semasa tempoh langganan anda.
J: Program kami utamanya meliputi kemalangan dan kecurian.
J: Ya, tetapi pembatalan tanpa bayaran balik akan dikenakan. Anda boleh memilih untuk bertukar kepada kenderaan lain.
J: Pemandu mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dengan lesen yang sah.
J: Ya, semua kereta ganti dilengkapi dengan perlindungan insurans menyeluruh untuk ketenangan fikiran anda.
J: Tuntutan boleh dibuat selepas tempoh sejuk selama 10 hari dari tarikh pembayaran.
J: Anda boleh mengambil kereta ganti anda dalam masa 24 jam selepas mengemukakan laporan polis, mengurangkan gangguan kepada rutin harian anda.
J: Program ini terbuka kepada kereta berdaftar Malaysia yang berumur kurang dari 15 tahun.
J: Ambil kereta gantian anda dalam masa 24 jam selepas mengemukakan laporan polis. Pusat pengumpulan termasuk pejabat Insurans Am Allianz dan Zurich serta pejabat-pejabat MOOSHICAR di seluruh negara.
J: Ya, anda boleh mengambil kereta gantian anda di mana-mana di Semenanjung Malaysia. Maklumkan MOOSHICAR tentang kejadian dan kemukakan laporan polis. Kereta gantian boleh didapati di pusat pengumpulan yang ditetapkan.
J: Ya, tiada had semasa langganan anda.
J: Berbeza dengan insurans kereta tradisional, MOOSHICAR memberi tumpuan sepenuhnya kepada kenderaan pengganti, menjamin anda kenderaan selepas kemalangan atau kecurian.
J: Dengarlah secara langsung dari pelanggan-pelanggan kami yang puas hati yang telah menghadapi kemalangan atau kecurian. Testimoni mereka memberi maklumat yang jelas tentang perkhidmatan penggantian kereta yang cepat yang disediakan oleh MOOSHICAR. Semakhttps://www.mooshicar.com/register.html dan temui bagaimana kami boleh ada untuk anda pada masa-masa yang memerlukan.
J: MOOSHICAR meningkatkan keselamatan jalan raya dengan menawarkan akses pantas kepada kenderaan ganti. Ini mendorong pemanduan yang bertanggungjawab dan pelaporan kemalangan yang cepat, memupuk budaya pemanduan yang lebih selamat.
J: Untuk mengakses perkhidmatan penggantian kereta kami, anda perlu menjadi pelanggan sebelum sebarang kejadian berlaku. Langgan sekarang untuk ketenangan fikiran segera!
J: Ya, dengan bayaran pemindahan RM15, pelanggan boleh memindahkan langganan mereka kepada orang atau kenderaan lain.
J: Kami mempunyai cawangan di seluruh negara. Hubungi MOOSHICAR untuk mengatur pengembalian, walaupun anda mengambil kereta di satu bandar dan perlu mengembalikannya ke bandar lain.
J: Anda boleh menyewa kereta dengan MOOSHICAR dengan harga diskaun semasa tempoh langganan.
